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本报记者 陈晶晶 北京报道

近日，中国人保（601319.SH）发布了2022年上半年业绩报告。

半年报显示，今年上半年，中国人保实现保险业务收入3826亿元，同比增长11.2%，增速在国内上市保险公司中排名首位；实现归母净利润179亿元，同比增长5.7%。同时，旗下财险板块承保盈利能力提升，综合成本率优化至96%；人身险业务内含价值稳定增长，达到1301.69亿元，较去年末增长2%。

《中国经营报》记者注意到，在半年度业绩发布会上，中国人保总裁王廷科将业绩稳健增长的原因总结为优化业务结构、推进六大战略服务及深化体制变革。

“一是着力优化业务结构。如人保财险深入推进降本增效，主动压降高风险业务。二是深入推进乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、社会治理六大战略服务，培育新的业务增长点。三是深化体制机制变革，释放了业务发展新动能。上半年人保财险提高精细化管理水平，建立以客户为中心的作战阵型，半年经营业绩创近年来最好水平。人保寿险聚焦管理模式变革和业务模式创新，围绕客户多样化需求，优化产品供给，重建销售队伍。”王廷科说。

产寿险板块业绩回升

实际上，作为中国人保集团的核心业务板块，人保财险盈利能力提升，对集团整体盈利增长形成加持。

半年报显示，今年上半年，人保财险实现原保险保费收入2767亿元，同比增长9.9%；实现净利润190亿元，同比增长15.3%。综合成本率达到96%，同比下降1.2个百分点。

记者梳理发现，人保财险业绩增长离不开车险、非车险业务的双轮驱动。其中，人保财险机动车辆险实现原保险保费收入1288.08亿元，同比增长6.7%；非车险业务实现原保险保费收入1478.63亿元，同比增长12.8%，非车险业务占比53.4%，上升1.4个百分点，整体业务结构更加均衡。

“上半年整个车险的盈利状况较好，下半年预计有类似像台风这样的不确定因素出现，但公司结合赔付成本的管控，会确保车险的赔付率处于合理区间，车险业务的赔付率预计保持平稳。同时整个车险业务的盈利保持平稳，而且会优于行业，与年初的预期基本一致。车险综改以来，公司内部‘三湾改编’做了渠道清分，下一步销售费用的真实性、有效性，包括渠道销售成本的管控，以及固定费用降本增效还都有很大的管理空间，也有赔付率下降的空间。”中国人保副总裁兼人保财险总裁于泽在业绩发布会上表示。

除了一贯领先的财险外，中国人保人身险业务板块同样表现不俗。今年上半年，中国人保人身险板块实现原保险保费收入1024.25亿元，同比增长14.2%。

其中，寿险子公司人保寿险实现原保险保费收入720.41亿元，同比增长12.3%，增速领先主要同业。13个月保费继续率同比提升3.8个百分点，业务质量有所提升。在营销渠道方面，人保寿险个险营销员质态改善，13个月留存率逐月持续增长，月人均首年期交规模保费同比增长38.4%，高端销售精英人力同比增长49%。专业健康险公司人保健康经营业绩创新高，实现净利润7.42亿元，同比增长186.5%；实现原保险保费收入303.83亿元，同比增长18.8%。

中国人保副总裁肖建友表示：“围绕满足客户多样化需求，优化产品供给，重建销售队伍，创新销售模式，明晰渠道策略，构建服务生态，形成服务驱动的营销新模式。其中，核心是重建客户、产品、销售队伍的关系，形成三者之间的密切结合、有效联动。通过不断优化调整个险基本法，按照高素质、高产能、高品质要求，打造职业化、专业化的精英队伍，积极探索新的个险队伍建设模式，重点推动‘万名高端销售精英培养计划’和服务营销新军两支队伍建设，紧跟市场中高端化的大趋势，聚焦中高端市场、中心城区及新生代客群，匹配中高端客户需要的产品和服务，通过做强客户、产品、队伍‘铁三角’，实现公司价值和客户价值的良性循环增长。”

聚焦六大战略服务科技改革

据悉，今年以来，中国人保持续推进子公司“四大改造工程”。

例如，人保财险转型变革向基层延伸，建立完善以客户为中心的作战阵型。“三湾改编”工程实施以来，人保财险加大了垂直管理力度，增强了对销售团队的指挥作用和支持能力；在事业部建制下，实现专属化产品投放，构建车险+非车险+服务的业务推广模式。

人保寿险聚焦管理模式变革和业务模式创新。重点建立以客户为中心的组织架构，推行矩阵式管理模式，实现块块管理和条线管理的有机结合，逐步建成高效运转的总部和反应敏捷的分支机构。加大去“行政化”的力度，全面建立市场化的管理运行机制，完善干部员工的绩效考核体系，建立差异化分配制度，增强总部和各级机构的压力、动力和活力。

人保健康聚焦企业客户、老龄人群、带病人群、高端客户、儿童青少年等5类重点客群，积极开拓业务蓝海，着力打造健康保障服务生态闭环。人保资产建立平台化投资管理体系和提升资产配置能力。建立新一代“量化风控体系”和立体化内控管理机制。

需要注意的是，其子公司“四大改造工程”离不开科技变革。

强化赋能方面，围绕主业公司战略转型，推动人保财险“三湾改编”67个项目建设，人保寿险“湘江突围”1385个业务需求、34款产品上线，人保资产“赋能工程”统筹规划应用架构、承建业务系统，人保健康“健康工程”商保核心架构改造、互联网业务、商保创新等重点项目建设。

此外，中国人保重点加快30项战略性“科技清单”项目实施，推进廊坊、佛山等地数据中心建设，构建“多地多中心”灾备体系，其中廊坊中心一期通过数据中心最高级别认证，预计2022年底上线。推进统一的技术平台、开发平台、数据平台和智能平台建设，初步构建起自主可控、稳定安全的人保技术架构体系，为集团高质量发展奠定科技基础。

中国人保管理层表示，科技赋能和数字化转型发展是中国人保卓越保险战略的重要战略支撑，也是推动保险经营逻辑从“承保+理赔”向“承保+减损+赋能+理赔”转变的内在需求。中国人保把科技创新放在全局工作的重要位置，积极推进科技改革、加快科技建设、强化科技赋能，统筹整合集团科技资源，着力打造科技基本生产力和核心竞争力。

值得一提的是，数据显示，“六大战略服务”作为中国人保卓越保险战略实施的重要抓手，取得了一定成效。

今年上半年，在服务乡村振兴方面，实现农险保费收入367亿元，同比增长24%；“乡村保”为1亿个农户提供21万亿元风险保障金额，保费收入171亿元，同比增长11%。在服务智慧交通方面，为1亿个车险客户提供交通安全保障，“警保联动”覆盖332个地市，基本实现全覆盖。在服务健康养老方面，承保长期护理项目，保费收入23亿元，服务近6000万人。

“中国人保落实高质量发展要求，推进卓越保险战略，是一项长效化的工作，目标是打造可持续发展的体制机制和发展模式，创造发展的基础。我们充分相信，下半年和今后一个时期，只要我们坚定不移做深做实发展质量、做深做实巡视整改、做深做实体制建设、做深做实风险防控与化解，公司高质量发展就具备了基础，就一定能够保持当前良好的发展趋势。”王廷科说。

（编辑：郑利鹏 校对：颜京宁）